Публичная оферта

Настоящая оферта определяет общие условия оформления индивидуального туристского продукта или отдельных туристских услуг в Абхазию через личный кабинет ЛеТа Абхазия.

Исполнитель: ИП Юхименко Татьяна Александровна, ИНН 590409988662, ОГРНИП 316595800132831, реестровый номер турагента РТА 0044328.

По конкретному туру менеджер формирует индивидуальный договор в личном кабинете. Если условия индивидуального договора отличаются от этой оферты, применяются условия индивидуального договора.

Предмет

Исполнитель оказывает услуги по подбору, оформлению и сопровождению туристской поездки в Абхазию, включая проживание, трансфер, экскурсионную программу, перевозку и другие услуги, если они указаны в индивидуальном договоре или описании тура.

Состав тура, даты, стоимость, количество туристов и особые условия фиксируются менеджером в личном кабинете и индивидуальном договоре.

Порядок оформления

• Менеджер создает кейс клиента и указывает согласованные параметры тура.
• Клиент входит в личный кабинет по email-коду.
• Клиент заполняет паспортные данные туристов или загружает качественные фото/сканы документов.
• Менеджер проверяет документы и загружает индивидуальный договор.
• Клиент подтверждает договор простой электронной подписью через чекбокс в личном кабинете.
• После подтверждения договора клиент оплачивает тур банковской картой.

Стоимость и оплата

Стоимость тура указывается в рублях РФ в личном кабинете и индивидуальном договоре. Оплата проводится банковской картой через защищенную платежную форму Т-Банка.

Для оплаты может применяться двухстадийная схема: сначала сумма блокируется на карте, затем списывается после подтверждения бронирования. Если бронирование невозможно, платеж отменяется.

Отмена и возврат

Отмена тура и возврат денежных средств выполняются по условиям индивидуального договора, с учетом фактически понесенных расходов, правил перевозчиков, отелей, туроператоров и иных поставщиков услуг.

Возврат по банковской карте выполняется на ту же карту, с которой была проведена оплата. Срок зачисления зависит от банка клиента.

Электронное подписание

Подтверждение договора в личном кабинете путем установки чекбокса и нажатия кнопки подтверждения считается подписанием договора простой электронной подписью. В системе фиксируются email, дата, время, IP-адрес и технические данные устройства.

Контакты

Email: info@letatur.ru. Телефон: +7 964 190-18-79. Адрес офиса: 614000, г. Пермь, ул. Чкалова 9Е, офис 720.